Card image cap
سقف شیشه‌ای دنیای خرده‌فروشی

برنده صنعت توزیع و پخش چه‌کسی خواهد بود؟ مترجم: مهدی نیکوئی منبع: European Business Review دنیای خرده‌‌فروشی تغییرات عمیقی را در 10سال گذشته پشت سر گذاشته است. برخی مشاهده‌‌گران، این تغییرات را نشان از یک دگردیسی واقعی با اثرات گسترده اقتصادی و اجتماعی...

مشاهده مقاله
Card image cap
سه گام تا نوآوری استراتژیک در خدمات مشتری

چگونه بر پدیده بی‏‌تفاوتی سازمانی غلبه کنیم؟ نویسندگان: Jonathan Byrnes John Wass مترجم: مريم مرادخاني منبع: HBR خدمات مشتری در ظاهر یک مفهوم ساده است: حمایتی که شما به مشتری‌‌ها ارائه می‌دهید. اما این مفهوم به ظاهر ساده، خواب را از چشمان بسیاری از شرکت...

مشاهده مقاله
Card image cap
10 توصیه برای ایجاد محیط کاری کم‏‏‌تنش

هوش هیجانی؛ ستون تحول‏‏‌آفرین کسب و کار جهانی مترجم: مهدی نیکوئی منبع: European Business Review هوش هیجانی را می‌توان یکی از ستون‌‌‌های موفقیت، به‌‌‌ویژه در مدیریت منابع انسانی دانست؛ جایی که با سرمایه‌‌‌ انسانی، تنها نیروی پایدار کسب و کار مواجه هستید....

مشاهده مقاله
Card image cap
چرا هوش فرهنگی برای تجربه مشتری مهم است؟

نکات مدیریتی مترجم: مريم رضايي منبع: My Customer هوش هیجانی مدت‌‌ها یک ویژگی ارزشمند برای کسانی بود که در شغل خود با مشتری سروکار دارند. در واقع، یکی از کارهای متداول در فرآیند استخدام، بررسی هوش هیجانی یا EQ متقاضیان برای شناسایی افراد مناسب است. اما ه...

مشاهده مقاله
Card image cap
اهمیت آموزش در بازاریابی دیجیتال

مفاهیم کاربردی مدیریتی مترجم: ساجده خطیری منبع: Brooks and Kirk LTD به‌طور کلی مساله اصلی در بازاریابی دیجیتال دیده شدن کسب و کار شما در فضای آنلاین، افزایش آگاهی و اطلاعات مخاطبان از فعالیت شما و بالا بردن حجم ترافیک ورودی به وب‌سایت‌تان است. با وجود ا...

مشاهده مقاله
Card image cap
بازاریابی چرا و در کدام حوزه‌ها نیازمند آموزش نظام‌‌مند و سازمان‌‌یافته است؟

مفاهیم کاربردی مدیریتی مترجم: فاطمه تل‏‌زرد منبع: LinkedIn Learning روزهایی که متخصصان بازاریابی با یادگیری چهار P بازاریابی در دانشگاه، حرفه بلندمدتی را آغاز می‌کردند، به پایان رسیده و تحصیلات تکمیلی در تقلایند که بتوانند همگام با تغییرات صنعت بازاریاب...

مشاهده مقاله
Card image cap
فوت و فن مذاکره

قوانین یک مذاکره خوب چطور به شکلی سازنده مخالفت کنیم؟ کارکنان و مدیران میانی در شرکت‌ها، به یک دلیل مشترک، از «مذاکره» با رهبر سازمانی خود برای حل مسائل، ترس یا بی‌میلی دارند؛ در دنیای واقعی «مذاکره سازمانی»، مدیر ارشد به خاطر قدرت بالا، برنده می‌شود....

مشاهده مقاله
Card image cap
زنجیره تامین هوشمند سه‏‌گانه

  قابلیت‏‌ها و شیوه اجرای نسل جدید زنجیره تامین مترجم: مهدی نیکوئی منبع: european business review هائو لی، استاد دانشگاه استنفورد، در سال 2004 سه ویژگی برای زنجیره‌های تامین موفق بیان کرد: چابکی، انطباق‌‌پذیری و همراستایی. چابکی اشاره به توانایی زنج...

مشاهده مقاله
Card image cap
فروش در ابعاد اقتصاد جهانی با دانش بازاریابی

مفاهیم کاربردی مدیریت مترجم: فاطمه تل‏‌زرد منبع: business2community اینکه هسته اصلی موفقیت هر کسب‌‌وکاری بازاریابی است بر کسی پوشیده نیست. برای کسب‌‌وکارهای کوچک بازاریابی اقلام، خدمات و برند برای دستیابی به مشتریان، فروش محصولات و خدمات و به‌طور کلی...

مشاهده مقاله
Card image cap
نیاز شرکت‌ها به «منابع انسانی» چابک

تاثیر تحلیل اطلاعات کارکنان بر موفقیت تصمیمات سازمان آمادگی برای  به‌روز شدن مدیریت منابع انسانی نسل جدید مدیران «منابع انسانی» افرادی هستند که مسیر تصمیم‌گیری منطقی و هوشمند در شرکت را برای مدیرعامل فراهم می‌کنند. عادی‌انگاری منابع انسانی و غفلت از او...

مشاهده مقاله
Card image cap
پنج روند که چهره تحول دیجیتال را در سال 2022 تغییر می‌دهند

مترجم: علی پورقاسمی منبع: Forbes دوران تحول دیجیتال فرا رسیده و به همراه آن، نوآوری‌های بی‌شماری برای شرکت‌ها پدید آمده است. بیماری همه‌گیر نشان داد که شرکت‌ها به سازگاری و تسریع در پذیرش فناوری‌های نوظهور نیاز دارند. کسانی که به تحول نیاز ندارند و به شیو...

مشاهده مقاله
Card image cap
5دلیل که نشان می‌دهد زبان انگلیسی تجاری در شغل شما اهمیت دارد

مترجم: ساجده خطیری منبع: BUSINESS ENGLISH STUDIO آیا شما به دنبال ارتقای حرفه خود در سطح بین‌المللی هستید؟ اگر پاسخ شما مثبت است، به زبان انگلیسی تجاری نیاز دارید و ما اینجا دلیل آن را بیان می‌‌‌کنیم. مهارت‌‌‌های زبان انگلیسی تجاری برای پیشبرد حرفه شما، ح...

مشاهده مقاله
Card image cap
عصر کارمندان نامرئی

  مدیرعامل ایربی‏‏‌ان‏‏‌بی: پایان عمر دفاتر کار! مترجم: مريم مرادخاني منبع: Time مدیرعامل «ایربی‌ان‌بی» - معروف‌ترین شرکت خدمات آنلاین سفر در دنیا- از پایان «کار به سبک سنتی» و آغاز عصر «کارمندان نامرئی» خبر می‌دهد. او در تشریح تجربه موفق «دورکاری»، م...

مشاهده مقاله
Card image cap
حفظ‌مشتری با تمرکز لیزری

نکات مدیریتی درس‌‌‌‌هایی از بحران نتفلیکس برای حفظ مشتری نويسنده: Mikhail Dubov مترجم: مريم رضايي منبع: My Customer ریزش مخاطبان «نتفلیکس» در ماه‌های اخیر اثبات کرد مشتری با هیچ‌کدام از برندها تعارف ندارد و برحسب بازخوردی که از ارائه‌کنندگان محصولات و...

مشاهده مقاله
Card image cap
تصمیمات بهتر با به چالش کشیدن انتظارات

شناخت اصول تصمیم‏‏‌گیری و حل مشکل مترجم: رضا كارزار جدي‌وند Email: r.karzar@gmail.com منبع: HBR همه ما به خودمان تلقین می‌‌‌کنیم که دنیا را آن‌‌‌گونه که هست، می‌‌‌بینیم. اما همان‌‌‌طور که بسیاری از روانشناسان علوم رفتاری باور دارند، ما در واقع جهان را ا...

مشاهده مقاله